Info consumator: 0800.080.999, ANPC

1. Utilizarea informatiilor si serviciilor de pe fiecare pagina a website-ului Teleconsult.ro implica acordul si acceptarea termenilor si conditiilor stabilite de administratorul Teleconsult.ro si prezentate mai jos. Acestea pot suferi modificari ulterioare, ce pot fi efectuate oricând, fara a fi necesara o înstiintare si/sau un accept prealabil din partea Dumneavoastra.

2. Informatiile cu caracter medical si recomandarile furnizate de consultantii de pe acest website sunt preventive si au un caracter educativ si orientativ. Acestea nu înlocuiesc consultul medical direct, analizele medicale, investigatiile paraclinice, diagnosticul si tratamentul. Consultantii nostri nu stabilesc diagnostice on-line si nu pot fi obligati la asumarea nici unui angajament cu privire la spitalizare, prescriere tratamente, retete sau medicamente. Daca aveti, sau credeti ca aveti o afectiune medicala, este responsabilitatea Dumneavoastra si recomandarea noastra sa solicitati un consult medical adecvat pentru obtinerea diagnosticului corect si nu recomandam ignorarea sau refuzarea unui astfel de consult medical în cazul în care ati utilizat sau intentionati sa utilizati serviciile furnizate prin intermediul Teleconsult.ro.
Limitarea de raspundere cuprinde toate informatiile de orice tip de pe acest website sau furnizate prin intermediul Teleconsult.ro (text, imagini, materiale video sau audio, sub orice forma si orice continut).

3. Raspunderea pentru utilizarea serviciilor acestui website va apartine în intregime. Teleconsult.ro va poate asigura accesul direct la medici de renume, va poate îndruma catre anumite investigatii sau tratamente si va poate oferi o “a doua opinie”, bazându-se pe experienta si expertiza specialistilor nostri. Va rugam sa realizati posibilitatile limitate ale consilierii on-line sau telefonice.
În cazul în care necesitati asistenta medicala de urgenta, apelati Sistemul National Unic pentru Apeluri de Urgenta la numarul de telefon 112.

4. Informatiile cu caracter medical transmise ca urmare a utilizarii serviciilor oferite prin intermediul Teleconsult.ro sunt personalizate si confidentiale. Desi Teleconsult.ro, direct si prin colaboratorii sai, va încerca întotdeauna furnizarea serviciilor în cel mai scurt termen, exista posiblitatea ca anumite situatii sa reclame pentru solutionare o perioada de timp mai lunga decât cea rezonabil prevazuta si adusa la cunostinta Dumneavoastra. Având în considerare aceasta, Dumneavoastra va exprimati anticipat lipsa de obiectie cu privire la orice situatie în care Teleconsult.ro se afla în imposibilitatea obiectiva de furnizare a serviciilor în termenul apreciat initial a fi necesar în acest sens.
Indiferent de situatie, nu oferim restituirea platilor efectuate pentru raspunsurile transmise ca urmare a solicitarii serviciilor funizate prin Teleconsult.ro.

5. Acest website utilizeaza sisteme sigure de plata prin furnizori de servicii de plata. Teleconsult.ro nu stocheaza datele cardului Dumneavoastra bancar sau alte detalii de plata. Desi facem tot ce este posibil pentru a asigura securitatea tranzactiilor, Teleconsult.ro nu va putea fi tinut raspunzator pentru încalcarea securitatii de catre terti si nu poate fi tras la raspundere pentru utilizarea abuziva de catre acestia a sistemului de plati. În utilizarea Teleconsult.ro sunteti raspunzator pentru asigurarea confidentialitatii datelor privitoare la contul dumneavoastra de acces, cum ar fi numele de utilizator si parola si sunteti de acord sa va asumati întreaga responsabilitate pentru activitatile/actiunile desfasurate pe Teleconsult.ro cu contul si parola dumneavoastra. În cazul în care suspectati ca, din diverse motive, imputabile sau nu dumneavoastra, confidentialitatea acestor date de acces a fost compromisa, veti notifica imediat Teleconsult.ro pentru a bloca accesul la cont în baza datelor de identificare compromise si a va pune la dispozitie cu celeritate un nou set de date de identificare.

6. În cazul copiilor, Teleconsult.ro urmeaza directivele legale în vigoare privind solicitarea de consimtamânt în cazul copiilor pâna la 18 ani. Teleconsult.ro nu va furniza cu buna stiinta informatii sau servicii nici unui copil cu vârsta sub 18 ani, cu exceptia cazului în care sunt supravegheati de un adult responsabil. Existenta si identitatea adultului responsabil sunt considerate a fi confirmate prin efectuarea platii on-line a serviciilor furnizate de Teleconsult.ro.

7. Politica de confidentialitate
Teleconsult.ro colecteaza si utilizeaza informatiile în mod legal, în conformitate cu legislatia privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Prin accesarea si navigarea Teleconsult.ro consimtiti în mod expres si neechivoc la efectuarea prelucrarii datelor cu caracter personal furnizate în conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Datele personale si informatiile sunt colectate exclusiv pentru a presta serviciile oferite prin intermediul Teleconsult.ro si care au fost solicitate de Dumneavoastra. Veti fi contactat numai pentru furnizarea acestor servicii, buletinele informative primindu-le doar daca ati fost în prelabil de acord cu abonarea si va puteti dezabona prin email la office@ Teleconsult.ro.
Teleconsult.ro nu va oferi niciodata detaliile Dumneavoastra catre terti, cu exceptia cazului în care dezvaluirea este permisa de lege sau este solicitata de un tert în baza unui drept prevazut de lege.

8. Teleconsult.ro poate contine legaturi web sau trimiteri catre alte portaluri/website-uri si care nu se afla sub controlul sau îndrumarea Teleconsult.ro. Teleconsult.ro nu este raspunzator pentru continutul acestora sau pentru serviciile tertilor mentionate pe aceste website-uri. Asemenea legaturi sau trimiteri sunt oferite informativ si este responsabilitatea Dumneavoastra sa verificati validitatea celor continute de ele, Teleconsult.ro fiind în imposibilitate de a garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente pe website-urile unor terti.

9. Teleconsult.ro depune toate eforturile pentru a asigura operabilitatea website-ului în mod continuu. La semnalarea eventualelor erori, administratorul Teleconsult.ro va încerca remedierea acestora în cel mai scurt timp, însa accesul neintrerupt la acest website nu poate fi garantat. Teleconsult.ro nu este raspunzator pentru întârzierea sau imposibilitatea îndeplinirii întocmai si la timp a serviciilor furnizate care rezulta din revolte, greve, proteste în masa, defectiuni ale retelelor sau echipamentelor, pene de curent, esec de e-mail, sau orice alta situatie care nu este sub controlul Teleconsult.ro sau care nu poate fi imputata Teleconsult.ro.
Teleconsult.ro nu garanteaza ca paginile website-ului, serverele pe care este gazduit website-ul sau e-mailurile trimise de la website sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator. Dumneavoastra confirmati si acceptati ca folositi Teleconsult.ro pe riscul propriu, Teleconsult.ro fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea website-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe website.

10. Teleconsult.ro beneficiaza de toate drepturile recunoscute autorilor, conform legislatiei române si internationale aplicabile în vigoare cu privire la datele si informatiile continute de paginile website-ului. În lipsa altor precizari, toate materialele, incluzând text, imagini, ilustratii, design-uri, icon, fotografii, clipuri audio/video, s.a.m.d, sunt proprietatea Teleconsult.ro sau pentru care Teleconsult.ro detine dreptul de utilizare. Niciun astfel de material, nu poate fi, integral sau partial, reprodus, duplicat, copiat, revândut, vizitat sau exploatat în scopuri comerciale sau în orice alte scopuri ce pot fi generatoare de venituri fara acceptul scris prealabil al Teleconsult.ro.

11. Acesti termeni si conditii de utilizare a Teleconsult.ro si utilizarea acestuia sunt guvernate de legislatia în vigoare din România.